Conditions générales

Exclusivement pour la recherche

Tous les produits vendus par Verolteq sont des matériaux de référence pour la recherche, fournis exclusivement pour un usage en recherche de laboratoire, sourcés en France ou dans l'UE. Ils ne sont pas destinés à la consommation humaine ou animale, ni des médicaments, compléments alimentaires ou produits alimentaires. En commandant, tu confirmes comprendre et accepter cela, et utiliser tout produit acheté strictement conformément à cette restriction.

Cette restriction n'est pas une clause accessoire ajoutée après coup : c'est le cadre entier dans lequel Verolteq vend. Nos fiches produit, notre politique de documentation et notre page sur le statut légal du BPC-157 en France décrivent toutes le même usage de laboratoire, jamais un usage humain ou vétérinaire déguisé sous un autre nom. Si tu commandes un composé en pensant à un usage autre que la recherche de laboratoire, ces conditions ne te couvrent pas pour cet usage, et tu en assumes seul la responsabilité, y compris au regard de l'alerte sanitaire de l'ANSM du 2 juillet 2026 concernant l'usage humain non encadré de ces mêmes composés.

Limite d'âge

Tu dois avoir 18 ans ou plus pour acheter sur ce site. En passant commande, tu confirmes remplir cette condition, et nous nous réservons le droit de demander une vérification de l'âge avant l'expédition d'une commande, comme indiqué sur notre page livraison. Une commande passée par une personne mineure, ou par toute personne ne remplissant pas cette condition d'âge, peut être annulée à tout moment de notre côté, y compris après confirmation du paiement, avec remboursement intégral du montant réglé.

Comment une commande est acceptée

Passer une commande sur ce site est une offre d'achat de ta part, pas une acceptation automatique de la nôtre. Une commande n'est confirmée que lorsque nous t'envoyons une confirmation par e-mail indiquant que le paiement est réglé et que les articles sont disponibles pour expédition. Tant que cette confirmation n'a pas été envoyée, aucun contrat de vente n'existe encore entre nous, même si un e-mail de simple accusé de réception t'a déjà été envoyé.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande, à tout moment avant expédition, dans un nombre limité de cas concrets : rupture de stock réelle sur un lot précis, erreur de prix affiché sur le site, suspicion raisonnable de fraude sur le paiement, ou commande ne respectant pas la limite d'âge ci-dessus. Dans chacun de ces cas, tu es prévenu par e-mail et tout montant déjà prélevé t'est intégralement remboursé ; notre responsabilité envers toi se limite au remboursement du prix payé, sans indemnité supplémentaire, ce qui reflète la nature de matériau de recherche vendu ici plutôt qu'un produit de consommation courante.

Commandes, prix et paiement

Les prix sont affichés en euros et incluent les taxes applicables, sauf indication contraire au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de corriger une erreur de prix constatée sur une fiche produit, et d'annuler puis de rembourser intégralement une commande affectée par une telle erreur, même si la commande a déjà été confirmée par e-mail. Voir nos pages livraison et politique de retour pour ce qui régit spécifiquement les délais d'expédition, l'emballage et les retours ; ces deux pages complètent les présentes conditions générales et en font partie intégrante dès lors que tu commandes sur ce site.

Le paiement est collecté au moment de la commande via notre prestataire de paiement tiers. Comme expliqué sur notre page de confidentialité, nous ne voyons ni ne stockons nous-mêmes tes coordonnées bancaires complètes ; nous recevons uniquement une confirmation que le paiement a bien eu lieu. Une commande dont le paiement échoue, est refusé, ou fait l'objet d'un rétrofacturation contestée sans motif valable de ta part n'est pas traitée, et nous pouvons suspendre ou annuler l'accès de ton compte à de futures commandes en cas de fraude avérée sur le paiement.

Limitation de responsabilité

Les produits sont fournis comme matériaux de recherche, avec la documentation indiquée à chaque offre lorsqu'elle existe. Comme l'explique notre politique de documentation, cette documentation couvre généralement l'identité et la pureté par HPLC, pas systématiquement la stérilité, la charge en endotoxines ou le dépistage des métaux lourds, sauf mention contraire sur une offre précise. Verolteq n'est pas responsable de tout usage d'un produit en dehors de l'objectif exclusivement de recherche indiqué, y compris tout usage humain ou animal, et tu es seul responsable du stockage, de la manipulation et de l'usage effectif que tu fais de tout matériau acheté sur ce site.

Dans la mesure permise par le droit français, notre responsabilité totale envers toi au titre d'une commande donnée ne dépasse pas le montant réellement payé pour cette commande, et nous ne sommes pas responsables d'un dommage indirect découlant d'un usage non conforme à la restriction de recherche exposée plus haut. Rien dans ces conditions ne limite une responsabilité qui ne peut être limitée selon le droit français, en particulier en cas de faute grave ou intentionnelle de notre part, ou dans les cas où la loi française interdit explicitement toute limitation contractuelle.

Propriété intellectuelle

Le contenu de ce site, les textes des fiches produit, les visuels, le nom Verolteq et son logo appartiennent à Verolteq ou sont utilisés sous licence, et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle applicable. Tu peux consulter et partager un lien vers une page de ce site, mais tu ne peux pas reproduire, republier ou réutiliser commercialement notre contenu sans notre accord écrit préalable.

Les noms de composés que nous vendons, BPC-157, TB-500 ou GHK-Cu par exemple, sont des désignations scientifiques génériques, pas des marques déposées par Verolteq, et rien dans ces conditions ne doit être lu comme une revendication de propriété sur ces désignations elles-mêmes.

Droit applicable et litiges

Ces conditions générales sont régies par le droit français. En cas de litige que nous ne parviendrions pas à résoudre directement via notre page de contact, les tribunaux français compétents sont seuls habilités à en connaître, sous réserve des règles impératives de protection du consommateur qui pourraient te permettre de saisir un autre tribunal selon ton lieu de résidence. Un dispositif de médiation de la consommation, comme le prévoit le droit français pour les litiges entre un professionnel et un particulier, sera indiqué séparément sur cette page une fois notre médiateur désigné ; en attendant, contacte-nous directement et nous traitons chaque réclamation individuellement.

Modifications de ces conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions générales quand notre façon de vendre change réellement, par exemple si nous changeons de prestataire de paiement ou ajustons notre politique de retour, pas à intervalles arbitraires sans raison. La date en haut de cette page indique la dernière mise à jour. Une commande déjà passée reste régie par la version de ces conditions en vigueur au moment où tu l'as passée ; une nouvelle version ne s'applique qu'aux commandes passées après sa publication.

Questions fréquentes